Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
En Orden Vivo nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos contactan. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, en línea con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Claudio Nicolás Polanco Mancilla, RUT 18.615.834-2, con domicilio en Arica, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web, operando bajo el nombre de fantasía Orden Vivo. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con esta política escribiendo a contacto@ordenvivo.cl.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente al contactarnos, ya sea mediante el formulario de este sitio o por WhatsApp: nombre, negocio o rubro, y el contenido del mensaje que nos escribas. Si nos contactas por WhatsApp, también accedemos al número de teléfono desde el que escribes; si nos contactas por correo, accedemos a tu dirección de correo electrónico.
Actualmente este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos los datos que nos entregas exclusivamente para responder tu consulta, coordinar el diagnóstico inicial que solicitaste y, si avanzamos en un proyecto conjunto, dar seguimiento comercial a esa relación. No utilizamos tus datos para fines distintos a estos.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Los mensajes que nos envías por WhatsApp quedan además sujetos a la política de privacidad de WhatsApp/Meta, por tratarse de una plataforma de un tercero.
5. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, rectificar o eliminar los datos personales que nos hayas entregado, escribiendo a contacto@ordenvivo.cl. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales que recibimos del acceso, uso o divulgación no autorizados.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.